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Die Königin der Lätzchen

Erst Made in Italy und jetzt Swiss Made: So haben Luisas Baby-Accessoires den Online-Markt erobert

Gastone der Löwe, die Schnecke und Agostino der Pinguin sind nur drei der lustigen Figuren, die das von Luisa Masciello entworfene Babyzubehör beleben. Mit einer Managerkarriere im Rücken fand Luisa anlässlich der Geburt ihrer ersten Tochter die Gelegenheit, ihr Leben neu zu erfinden und der Kreativität Raum zu geben; heute bringen die von ihr selbst als „Walking Bibs“ bezeichneten Lätzchen Babys auf der ganzen Welt zum Lächeln, von Kalifornien bis Japan.

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Eine Geburt, ein neues Abenteuer

Ihre Leidenschaft fürs Nähen entdeckte Luisa schon als Kind, als sie Kleidung für Puppen nähte. Dieses Hobby begleitete sie auch noch, als sie nach ihrem Informatikstudium begann, für einige große multinationale Unternehmen zu arbeiten. Im Jahr 2003 wurde Luisa schwanger: die süße Erwartung ist perfekt, um sich der Kreativität zu widmen. „Aus Spaß hatte ich Sachen für meine Tochter gebastelt“, erzählt sie: „Die Leute hielten mich auf der Straße an und fragten mich, wo ich dies und jenes gekauft hätte. Ich sagte zu mir selbst: Vielleicht habe ich ein Talent, das ich entwickeln könnte…“

Das Mutterdasein nutzend, entwarf Luisa eine ganze Kollektion von Baby-Accessoires und nähte für jedes Modell persönlich ein Stück. „Alle versuchten, mir davon abzuraten und sagten mir, dass ich nicht die Kontakte hätte, um in die Modewelt einzusteigen. Ich dachte, ich hätte nichts zu verlieren: Wenn du dich entmutigen lässt, bleibst du stehen. Also schickte ich meinen Katalog an die Pitti Bimbo, eine der wichtigsten Ausstellungen für Kindermode in Italien, und ich wurde angenommen.“ In Florenz wurden Luisas Kreationen von Barneys, einer wichtigen amerikanischen Ladenkette, wahrgenommen, die die Kollektion kaufte.

Ich sagte zu mir selbst: Vielleicht habe ich ein Talent, das ich entwickeln könnte.

„Bis zu diesem Moment hatte ich mich gefragt, ob ich meinen Job aufgeben sollte, um meiner Familie mehr Zeit zu widmen, oder ob ich nach dem Mutterschaftsurlaub zurückkehren sollte. Der Erfolg bei Pitti Bimbo war wie ein Signal: Ich kündigte meinen Job und gab mir ein Jahr Zeit, um mich in dieses neue Abenteuer zu stürzen. Es war der richtige Zeitpunkt, in meiner Karriere war ich genau da angekommen, wo ich hinwollte: Ich habe einfach eine neue Phase meines Lebens begonnen.“ So… war ZigoZago geboren!

Die Königin der Lätzchen

Luisa organisiert die Produktion und verlässt sich bei der Umsetzung ihrer Kleidungsstücke auf kleine Unternehmen: „Alles ist strikt Made in Italy oder in der Schweiz und wird bis ins Detail gepflegt“, versichert sie. Zunächst werden ihre Kreationen von Ladenketten in verschiedenen Teilen der Welt vertrieben. Luisas Lätzchen gehen weg wie warme Semmeln. Ein amerikanisches Magazin widmete ihr ein Interview und nannte sie die „Königin der Lätzchen“. „Leider haben in den letzten drei Jahren viele meiner Vertriebspartner ihre Türen geschlossen. Die Krise hat 99 % meines italienischen Marktes ausgelöscht, und ich befand mich in großen Schwierigkeiten.“

Da beschloss Luisa, dem E-Commerce eine Chance zu geben und eröffnete einen Shop auf Amazon.it. Sie lädt Hunderte von Modellen aus ihrer eigenen Kollektion in den virtuellen Laden hoch: „Eines Morgens wachte ich auf, schaute auf die Seite und fand eine Bestellung, meinen ersten Verkauf. Ich war sehr erstaunt.“ Um die farbenfrohen Accessoires von ZigoZago bekannt zu machen, schaltet Luisa auf der Seite Werbekampagnen über Amazons Service Sponsored Products. Jeden verkauften Kleinartikel begleitet sie mit einem Gedicht: „Ich stellte mir das Lächeln der Person vor, die die Schachtel öffnen würde.“ Nach und nach gewann Luisas Online-Shop an Atem, bis er zu einem wesentlichen Bestandteil des Geschäfts wurde.

Ich fühle mich wie eine vollendete Person, ich könnte mir nicht mehr wünschen..

„Er macht jetzt 50 % meines Geschäfts aus. Ich habe jemanden eingestellt, der sich ausschließlich um das Online-Geschäft kümmert, und ich habe eine Werkstatt in der Nähe meines Hauses eingerichtet, um die apulischen Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, bei kleinen, kurzfristigen Produktionen zu unterstützen: Ich kann hier alles machen, von der Stickerei bis zum Etikett“, lacht sie. „Früher hatte ich keine Zeit, um ein Accessoire nach dem anderen zu verkaufen. Jetzt habe ich direkten Kontakt zu Kunden, die mich erkennen, sich bedanken, mir Fotos meiner Lätzchen aus der ganzen Welt schicken: aus Dubai, Amerika, Japan. Für mich ist das der schönste Erfolg.“

„Wenn ich an die Krise der letzten Jahre zurückdenke, bin ich Amazon sehr dankbar. Wenn ich mich nicht entschieden hätte, es zu versuchen, wäre ich heute vielleicht nicht hier“, sagt er. Wenn sie über ihre Lebensentscheidung nachdenkt, ist Luisa zufrieden, auch wenn ihr Arbeitsrhythmus nicht mit der Hektik im Büro mithalten kann: „Ich fühle mich wie ein erfüllter Mensch, ich könnte mir nicht mehr wünschen. ZigoZago begann als Hobby, aber es ist mit Leidenschaft und Kreativität gewachsen. Und es erlaubt mir, die Welt mit den Augen eines Kindes zu sehen.“